Descripción del Producto

SHOT Fulfillment de DECISION MAKING es una solución ligera de orquestación construida sobre Zoho Creator que conecta Zoho Billing con Zoho FSM, permitiendo una generación precisa y automatizada de requerimientos de servicio.

Diseñado para integrarse con tu entorno actual de Zoho, SHOT Fulfillment genera automáticamente Requerimientos de Servicio a partir de las Órdenes de Suscripción y los Datos Maestros almacenados en Zoho Billing. Aunque esta oferta no incluye licencias de Zoho Billing ni Zoho FSM, promueve una integración fluida entre ambos sistemas, garantizando consistencia operativa e integridad de datos a lo largo del proceso de cumplimiento.

SHOT Fulfillment también puede coordinar la logística de productos a través de Zoho Inventory (cuando está disponible), alinear los datos de las Órdenes con la ejecución del servicio en campo a través de Zoho FSM, y facilitar la visibilidad de activos en las instalaciones del cliente. El resultado es una solución escalable, basada en API, que mejora el flujo de la Gestión de Ingresos al sincronizar operaciones de pedido y servicio sin necesidad de desarrollos personalizados ni doble carga de datos.

Características Clave

• Integración entre Zoho Billing y FSM. Crea automáticamente Requerimientos de Servicio en Zoho FSM a partir de Órdenes de Suscripción en Zoho Billing.

• Mapeo de Datos Maestros. Aprovecha la información del cliente, producto y contrato desde Zoho Billing para generar solicitudes de servicio precisas.

• Orquestación Basada en APIs. Conecta aplicaciones Zoho usando Zoho Creator como capa de integración, sin necesidad de desarrollo personalizado.

• Garantía de Integridad de Datos. Mantiene la consistencia de los datos operativos y de facturación entre sistemas.

• Arquitectura Flexible y Escalable. Construida sobre Zoho Creator, permite personalizaciones para adaptarse a procesos de negocio en evolución.

Beneficios

• Aseguramiento del Servicio. Inicia automáticamente las acciones de cumplimiento desde las Órdenes de Suscripción, evitando omisiones en la entrega.

• Escalabilidad Operativa. Soporta con facilidad grandes volúmenes de órdenes y flujos de trabajo complejos sin sobrecarga operativa.

• Automatización y Eficiencia. Reduce la intervención manual entre facturación y operaciones en campo, acelerando la entrega y disminuyendo errores.

• Consistencia e Integridad de Datos. Garantiza que los datos maestros de Zoho Billing se integren correctamente en los Requerimientos y Work Orders de FSM.

• Integración Sin Fricciones. Utiliza Zoho Creator para unificar Billing y FSM en un flujo de cumplimiento coherente.

Cómo Funciona

1. Creación de la Orden. Se genera una Orden de Suscripción en Zoho Billing usando herramientas de cotización, pasando por validaciones internas y aprobaciones del cliente.

2. Generación del Requerimiento. Tras la aprobación de la orden, SHOT Fulfillment crea automáticamente un Requerimiento de Servicio en Zoho FSM, precargando datos clave como número de cotización, actividad de cumplimiento, empresa, contacto y dirección de servicio.

3. Revisión y Enriquecimiento del Requerimiento. Se puede acceder al Requerimiento en FSM para revisar o actualizar detalles importantes como la fecha preferida de servicio o la ubicación, antes de generar el Work Order.

4. Reporte de Servicio y Activación del Contrato. Una vez finalizado el servicio, el Reporte de Servicio permite actualizar la fecha de cumplimiento en la Órden de Suscripción. Esto completa el proceso y habilita la creación automática del Contrato de Suscripción, dejándolo listo para facturación.

Soporte y Mantenimiento

• Soporte Técnico: Especialistas de Decision Making disponibles para asistencia y mejores prácticas.

• Actualizaciones Regulares: Mejoras continuas para asegurar compatibilidad con las últimas versiones de Zoho Creator, Zoho Billing y Zoho FSM.

• Servicios de Implementación: ¿Necesitás flujos personalizados o integraciones? Ofrecemos servicios profesionales para adaptar SHOT Fulfillment a tu entorno.

Avisos Legales

El precio indicado representa una oferta combinada que incluye servicios de implementación de Decision Making y licencias de productos Zoho. El precio final puede variar según factores específicos de cada país, tamaño de la instalación, volumen de uso e impuestos locales aplicables. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a actualizaciones en los productos de Zoho o ajustes en el alcance del servicio.

Todos los ejemplos de precios están sujetos a impuestos locales y pueden variar según la región o el alcance del proyecto.

SHOT Fulfillment requiere suscripciones activas de Zoho Creator (incluida en el acuerdo), así como de Zoho FSM y Zoho Billing (no incluidas en esta oferta).

Las personalizaciones fuera de la configuración estándar pueden implicar cargos adicionales.

Contáctanos para recibir una cotización personalizada según tu región y las necesidades de tu negocio.