Descripción del Producto

La extensión SHOT Fulfillment de DECISION MAKING es una solución ágil de orquestación construida directamente dentro del entorno de Zoho Billing, que conecta de forma fluida Zoho Billing con Zoho FSM, permitiendo una activación precisa y automatizada de los Contratos de Suscripción.

Operando de forma nativa dentro de tu instancia actual de Zoho Billing, SHOT Fulfillment genera automáticamente Requerimientos de Servicio en Zoho FSM a partir de los Datos Maestros y los Presupuestos aprobados por los Clientes.

Si bien esta extensión no incluye suscripciones a Zoho Billing o Zoho FSM, proporciona una integración fluida entre ambos sistemas, garantizando consistencia operativa e integridad de los datos a lo largo del proceso de cumplimiento.

El resultado es una solución escalable y basada en una API que fortalece tu ciclo de Gestión de Ingresos al sincronizar las Órdenes con los Contratos de Suscripción, a partir del Aprovisionamiento de las Suscripciones, eliminando entradas duplicadas y evitando desarrollos personalizados costosos.

Características Clave

• Integración Zoho Billing – Zoho FSM: Genera automáticamente Requerimientos de Servicio en Zoho FSM a partir de los Presupuestos Aceptados por los Clientes desde el Portal de Zoho Billing.

• Mapeo de Datos Maestros: Utiliza datos de clientes, productos, cotizaciones y órdenes desde Zoho Billing para generar solicitudes de servicio precisas y completas.

• Orquestación Basada en API: Configurada de forma nativa dentro de Zoho Billing, sin necesidad de programación personalizada.

• Garantía de Integridad de Datos: Mantiene la alineación entre los datos operativos y de facturación en ambos sistemas.

• Arquitectura Flexible y Escalable: Se adapta fácilmente a flujos de trabajo cambiantes mediante lógica configurable dentro de Zoho Billing.

Beneficios

• Aseguramiento del Servicio: Los Requerimientos de Servicio se disparan automáticamente, reduciendo el riesgo de solicitudes de servicio omitidas.

• Escalabilidad Operativa: Soporta altos volúmenes y flujos de trabajo complejos sin aumentar la carga operativa.

• Automatización y Eficiencia: Acelera el aprovisionamiento de las suscripciones al eliminar pasos manuales entre facturación y operaciones en campo.

• Consistencia de Datos: Asegura que los datos maestros de Zoho Billing fluyan correctamente hacia las Órdenes de Trabajo en Zoho FSM.

¿Cómo Funciona?

• Creación de la Orden: Se crea una Orden de Suscripción en Zoho Billing a través de herramientas de Presupuestación y el Portal de Cliente de Zoho Billing.

• Generación del Requerimiento: Tras la aceptación del Cliente, SHOT FULFILLMENT genera automáticamente un Requerimiento de Servicio en Zoho FSM, prellenado con datos clave como el número de cotización, actividad de cumplimiento, cliente y dirección de servicio predeterminada.

• Revisión y Ajustes: El Requerimiento de Servicio en Zoho FSM puede revisarse y actualizarse (por ejemplo, fecha o ubicación del servicio) antes de generar la Orden de Trabajo correspondiente.

• Finalización del Servicio y Activación: Una vez realizado el servicio, el Reporte de Servicio permite actualizar manualmente la fecha de cumplimiento en Zoho Billing. Esta actualización habilita la creación del Contrato de Suscripción, dejándolo listo para facturación, mientras avanza el desarrollo de una automatización entre Zoho FSM y Zoho Billing.

Soporte y Mantenimiento

• Soporte Técnico: Los especialistas de Decision Making están disponibles para ayudarte con la configuración, resolución de problemas y mejores prácticas.

• Actualizaciones Regulares: Mejoras continuas que garantizan compatibilidad con las últimas funcionalidades de Zoho Billing y Zoho FSM.

• Servicios de Implementación: ¿Necesitás flujos de trabajo personalizados o integraciones adicionales? Nuestro equipo ofrece servicios profesionales para adaptar SHOT Fulfillment a tu entorno.

Avisos Legales

• El precio indicado representa una oferta que incluye los servicios de implementación de Decision Making y la suscripción a la extensión SHOT Fulfillment.

• La tarifa final, los servicios de implementación y el mantenimiento están sujetos a una evaluación detallada del caso.

• Este presupuesto no incluye esfuerzos relacionados con migración de datos ni integración de sistemas, los cuales se cotizarán por separado.

• El precio parte del supuesto de un compromiso mínimo de 3 años y puede variar según el país, el volumen de uso, el tamaño de la instalación y los impuestos locales aplicables.

• Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a actualizaciones de productos Zoho o ajustes en el alcance del servicio.

• Las personalizaciones más allá de la configuración estándar pueden generar costos adicionales.

• La extensión SHOT Fulfillment requiere suscripciones activas a Zoho Finance Plus o Zoho Billing, y a Zoho FSM.

  Para recibir una propuesta personalizada adaptada
  a tu región, requerimientos de implementación y objetivos de negocio, no dudes en contactarnos.